教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案
21世紀，青少年是網(wǎng)絡(luò)時代的主力軍，iResearch艾瑞市場咨詢2005年年度調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為用戶了解網(wǎng)絡(luò)教育公司或?qū)W校的主要途徑，其中網(wǎng)絡(luò)廣告所占比例為48.1%，排在首位，其次是在線論壇43.9%、搜索引擎41.5%。
然而，培養(yǎng)這群主力軍的機構(gòu)——學(xué)校，多數(shù)卻仍熱衷于傳統(tǒng)的宣傳方式，網(wǎng)站的形象和宣傳手段都與時代相脫軌，無法吸引青少年群體的關(guān)注，甚至讓學(xué)生與學(xué)校之間產(chǎn)生隔閡，無法與web2.0時代開放、平等、自由的精神相融合。
由此可見，在教育行業(yè)日益市場化的今天，要想在競爭中脫穎而出，獲得學(xué)生和家長的青睞，有遠見的校長們應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)校營銷最重要的營銷工具。
結(jié)合教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的幾個核心環(huán)節(jié)，迅馳傳媒認為，教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，可以歸納為以下四個部分。
1、網(wǎng)上招生——拓寬學(xué)校生源。
隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破，學(xué)校們開始被納入市場競爭的軌道中。如何尋找生源成為了各個學(xué)校最頭疼的問題。打開報紙，打著各種名號，各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學(xué)校急，學(xué)生也急，一個是急找不到學(xué)生，一個是急找不到合適的學(xué)校，學(xué)校招生難，學(xué)生找學(xué)校難，信息不對稱使得學(xué)校與學(xué)生難以找到共鳴，無法吸引學(xué)生報名。
網(wǎng)絡(luò)是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學(xué)生的青睞，學(xué)校必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細、豐富的信息，以增強學(xué)生對學(xué)校的了解。以下幾點是web新勢力所建議在學(xué)校類網(wǎng)站上要展示的信息：
1）學(xué)校概況：關(guān)于學(xué)校創(chuàng)辦的歷史、學(xué)校的辦學(xué)文化、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)人物、學(xué)校的校園環(huán)境等的詳細介紹，便于學(xué)生更深入全面地了解學(xué)校。
2）師資隊伍：關(guān)于學(xué)校中優(yōu)質(zhì)的師資團隊介紹，是增強學(xué)生家長信心的重要環(huán)節(jié)。
3）專業(yè)及課程設(shè)置：這部分的介紹也是學(xué)生關(guān)心的核心內(nèi)容， 可以設(shè)置有簡便的搜索功能，以便于學(xué)生更快捷地找到自己喜歡的課程內(nèi)容。
4）教學(xué)優(yōu)勢：除了通過學(xué)校自己的介紹之外，可以讓已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，或?qū)W生家長對學(xué)校進行推薦，從而增強學(xué)校的可信度。
5）網(wǎng)上咨詢：如果學(xué)生對于學(xué)校有什么疑問，可以在網(wǎng)上提出，學(xué)校及時地回復(fù)有利于增強學(xué)生對學(xué)校的信任感。
6）網(wǎng)上報名：網(wǎng)上報名作為了解學(xué)生意向一個非常重要渠道，可以及時了解到學(xué)生的報名意向，及時與學(xué)生聯(lián)系，解答學(xué)生疑問。
2、網(wǎng)上校園——開辟學(xué)校與學(xué)生家長交流新空間。
網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生每天所離不開的工具，利用網(wǎng)絡(luò)的互動性，與學(xué)生、家長展開聯(lián)絡(luò)，不但可以增強彼此感情，了解學(xué)生、家長的想法，也可以展示學(xué)生豐富的創(chuàng)造力和想象力，活躍學(xué)校氣氛，提升校園文化。
1）網(wǎng)上溝通：在學(xué)生、家長、老師間建立溝通平臺，平等地去探討問題。
2）校園新聞：對學(xué)校最新的新聞、活動進行及時報道，可安排學(xué)生通訊員，報道學(xué)生關(guān)心的話題，引發(fā)學(xué)生關(guān)注。
3）網(wǎng)上板報：把傳統(tǒng)的黑板報移到網(wǎng)上，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，給學(xué)生們一塊展示才藝的空間。
4）網(wǎng)上調(diào)查：針對學(xué)生關(guān)心的問題，在網(wǎng)站中進行調(diào)研。聽取學(xué)生家長的意見，以增強學(xué)校的公信度。
3、就業(yè)（升學(xué)）指導(dǎo)——為學(xué)生的將來鋪路
升學(xué)（就業(yè)），作為學(xué)生和家長們共同關(guān)心的話題，也是學(xué)校所關(guān)注的重要內(nèi)容，在網(wǎng)站上，可設(shè)立學(xué)校升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)專欄，為學(xué)生的將來提供有利支持。
1）推薦就業(yè)：針對一些優(yōu)秀的學(xué)生，可在學(xué)校網(wǎng)站上予以推薦，以體現(xiàn)學(xué)校以人為本的教育理念。
2）就業(yè)/升學(xué)資訊：為學(xué)生廣為搜尋最新的就業(yè)升學(xué)資訊，吸引學(xué)生家長的瀏覽，體現(xiàn)學(xué)校對于學(xué)生的關(guān)注。
3）就業(yè)/升學(xué)指導(dǎo)：針對學(xué)生在升學(xué)/就業(yè)中所遇到的難題進行解答，幫助學(xué)生尋找到自己的就業(yè)/升學(xué)方向。
4、校友之家——累積長遠的學(xué)校品牌
校友的資源積累可以為學(xué)校帶來最好的口碑傳播。通過組建網(wǎng)上校友會，不但可以讓校友們認識交流，積累人脈資源，也可以讓校友們成為學(xué)校推廣的“活招牌”，吸引學(xué)生的加入。
1）校友錄：紀錄每一屆的校友通訊，便于校友們查找；
2）校友感言：讓一些成功的校友對于學(xué)校發(fā)表感言，不但增強了校友對母校的情感，也給了學(xué)生家長充分的信心。
3）校友交流：建立校友們的交流空間，保持校友的經(jīng)常聯(lián)系，也為學(xué)校帶來更多的人脈資源。
